Päivitetty 22.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
- Nimi: LVI Siurua Oy
- Y-tunnus: 3662137-8
- Osoite: Arotie 1 F 19, 01820 Klaukkala
- Sähköposti: tuomo.siurua@gmail.com
- Puhelinnumero: +358 44 241 0655
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
- Nimi: Tuomo Siurua
- Sähköposti: tuomo.siurua@gmail.com
- Puhelinnumero: +358 44 241 0655
3. Rekisterin nimi
Asiakas-, sopimus- ja markkinointirekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- LVI-palveluiden, viemäritöiden ja putkiremonttien tarjoaminen, toteuttaminen sekä koordinointi
- Asiakassuhteen ylläpito, yhteydenpito ja asiakaspalvelu
- LVI-töiden laskutus, maksujen valvonta ja mahdollinen perintä
- Palveluihin liittyvä tiedottaminen ja suoramarkkinointi (esim. huoltomuistutukset)
- Verkkosivuston (viemarinavaus.com) toimivuuden ja tietoturvan varmistaminen
Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR 6 artikla):
- Sopimus: Käsittely on välttämätöntä LVI- ja huoltotilauksen tai -sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (esim. huoltokäynnin sopiminen asiakkaan kohteeseen).
- Lakisääteinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (kuten kirjanpitolaki laskutuksen osalta).
- Oikeutettu etu: Käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tavanomaisen asiakassuhteen hoitamiseksi sekä palveluiden markkinoimiseksi.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Perustiedot: etu- ja sukunimi
- Yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite, laskutus- ja postiosoite
- Kohdetiedot: LVI-huollon tai -remontin suorituspaikan osoite ja tarvittavat tekniset kohdetiedot (esim. kiinteistötyyppi)
- Asiakkuustiedot: tilaushistoria, työraportit, laskutustiedot, maksujen tila ja asiakaspalaute
- Verkkosivuston tiedot: IP-osoitteet ja mahdolliset evästetiedot sivustolla vierailevasta käyttäjästä
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään säännönmukaisesti:
- asiakkaalta itseltään puhelimitse, sähköpostitse, verkkosivuston lomakkeiden kautta tai sopimuksen solmimisen yhteydessä
- työkohteessa suoritettavien mittausten ja havaintojen yhteydessä (esim. putkistojen kunto).
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän käyttämille luotettaville palveluntarjoajille, jotka toimivat LVI Siurua Oy:n lukuun (esimerkiksi tilitoimisto, laskutusjärjestelmät ja IT-kumppanit).
Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli jokin käytettävä ohjelmisto (kuten pilvipalvelu) siirtäisi tietoja alueen ulkopuolelle, tietosuojan taso varmistetaan Euroopan komission hyväksymillä mallisopimuslausekkeilla (SCC).
8. Rekisterin suojauksen periaatteet ja tietojen säilytysaika
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu tavanomaisilla teknisillä menetelmillä (salasanat, palomuurit, tietoturvalliset laitteet). Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä (kuten LVI-asennusten tai laskutuksen) hoitamiseen.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
- Asiakas- ja sopimustietoja säilytetään asiakassuhteen ja takuuajan keston ajan.
- Kirjanpitoaineistoa (kuten laskuja) säilytetään kirjanpitolain vaatimat 6 vuotta tilikauden päättymisestä.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaisesti oikeus ottaa yhteyttä kohdassa 2 mainittuun yhteyshenkilöön ja käyttää seuraavia oikeuksiaan:
- Tarkastusoikeus: oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteriin tallennetut tiedot.
- Oikeus tiedon korjaamiseen: oikeus vaatia virheellisen tai vanhentuneen tiedon oikaisemista.
- Oikeus tietojen poistamiseen: oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos käsittelylle ei ole enää laillista perustetta.
- Vastustamisoikeus: oikeus vastustaa tietojensa käyttöä suoramarkkinointiin.
- Oikeus tehdä valitus: oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi), mikäli rekisteröity katsoo, että hänen tietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.